Términos de Uso

Versión: 3.3 Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2026 Última actualización: 20 de octubre de 2026

Dónde se ofrece Athina AD. Las cuentas y los planes de Athina AD se ofrecen únicamente a personas que residen en Estados Unidos, Canadá o México y a organizaciones establecidas en esos países. El servicio no se ofrece a clientes de otros lugares. OMAC (FZE), con sede en los Emiratos Árabes Unidos, crea y opera Athina AD. Los planes de pago los vende el revendedor autorizado de OMAC, AI For The Blind Corporation, como explican los Términos de Venta. Estos documentos están disponibles en inglés, francés y español. Esta restricción de mercado no elimina ningún derecho ni obligación que exija la ley aplicable.

En resumen

Athina AD es creado y operado por OMAC (FZE), una empresa ubicada en Sharjah, Emiratos Árabes Unidos. Estos Términos son un contrato entre usted y OMAC.
Debe tener 18 años o más para usar Athina AD.
Sus videos y sus resultados son suyos. Los usamos únicamente para prestarle el servicio. Nunca los usamos para entrenar inteligencia artificial.
La IA puede equivocarse. Revise las descripciones antes de confiar en ellas o publicarlas.
Suba solo videos que tenga derecho a usar. No suba contenido ilegal o dañino.
La compra de un plan se rige por nuestros Términos de Venta. En Estados Unidos, Canadá y México, los planes los vende nuestro revendedor autorizado, AI For The Blind Corporation. Los planes se compran únicamente en athinaad.com.
Si vive en Estados Unidos, las controversias se resuelven mediante arbitraje individual, salvo que usted lo rechace dentro de 30 días (sección 21).
Si es consumidor, conserva los derechos que le otorga la ley de su país. Nada en estos Términos se los quita.

1. Quiénes somos y qué cubren estos Términos

1.1 Athina AD es operado por OMAC (FZE) («OMAC», «nosotros», «nuestro»), licencia comercial n.º 11651, expedida por la SRTI Free Zone Authority, Block B, Office B58-111, Sharjah Research Technology and Innovation Park, University City, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, apartado postal 66636.

1.2 Estos Términos de Uso (los «Términos») se aplican cuando usted usa el sitio web de Athina AD (athinaad.com), la aplicación web de Athina AD, las aplicaciones de Athina AD para iPhone y Android, y cualquier servicio relacionado que remita a estos Términos (en conjunto, el «Servicio»).

1.3 Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, no use el Servicio.

1.4 Si usa el Servicio para una organización (por ejemplo, una escuela, una asociación o una empresa), usted confirma que puede aceptar estos Términos en su nombre. En ese caso, «usted» significa tanto usted como la organización.

2. Definiciones

Cuenta: su cuenta de Athina AD.
Su Contenido: los videos que sube, los enlaces de YouTube que envía, los nombres e instrucciones que escribe y todo lo demás que nos proporciona.
Resultados: lo que el Servicio crea a partir de Su Contenido, como descripciones escritas, guiones, narración en audio y videos descritos.
Consumidor: una persona física que usa el Servicio principalmente para fines ajenos a su comercio, negocio o profesión.
Usuario Empresarial: cualquier persona que no sea Consumidor, incluidas las organizaciones.
Plan: el plan gratuito o cualquier plan de pago, recarga o acuerdo empresarial descritos en nuestra página de precios.
Vendedor: quien le vende un Plan de pago, según los Términos de Venta. En Estados Unidos, Canadá y México, el Vendedor es AI For The Blind Corporation.

3. Quién puede usar Athina AD

3.1 Debe tener al menos 18 años. También debe residir en Estados Unidos, Canadá o México, o actuar en nombre de una organización establecida en uno de esos países. Las escuelas y otras organizaciones pueden usar Athina AD para sus estudiantes mediante cuentas a nombre de personas adultas. Las cuentas y los planes no se ofrecen a clientes de otros lugares.

3.2 No puede usar el Servicio si las leyes que le son aplicables se lo prohíben, si se encuentra o reside habitualmente en un país o región sujeto a sanciones generales de Estados Unidos, las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido o los Emiratos Árabes Unidos, o si figura en una lista de sanciones. Usted confirma que nada de esto le aplica.

3.3 Una persona, una cuenta, salvo que acordemos otra cosa por escrito. Mantenga seguros sus datos de acceso y avísenos de inmediato a support@athinaad.com si cree que otra persona ha usado su Cuenta. Usted es responsable de lo que ocurra en su Cuenta, salvo que se deba a que nosotros no mantuvimos la seguridad del Servicio.

3.4 Proporciónenos información exacta al registrarse y mantenga actualizado su correo electrónico.

4. Planes, pago y revendedores

4.1 El Servicio lo presta OMAC conforme a estos Términos, sin importar quién le venda el Plan. La compra en sí —precio, pago, impuestos, renovación, cancelación y reembolsos— se rige por los Términos de Venta y la Política de Reembolsos y Cancelaciones.

4.2 Revendedores autorizados. OMAC puede designar revendedores por escrito. AI For The Blind Corporation, una corporación sin fines de lucro de Texas, es el revendedor autorizado de OMAC en Estados Unidos, Canadá y México y vende ahí los Planes de pago en su propio nombre. Si compró a un revendedor, de todos modos acepta estos Términos directamente con OMAC. Un revendedor no puede modificar estos Términos ni hacer promesas sobre el Servicio en nombre de OMAC, y no es dueño ni operador del Servicio. Un enlace desde otro sitio web, incluido el sitio de un revendedor, no cambia su Vendedor: los Planes se compran únicamente en athinaad.com (sección 4.5).

4.3 Lo que incluye cada Plan (minutos, tipos de resultado, almacenamiento, publicidad y marcas) se muestra en nuestra página de precios y en su Cuenta. Estos Términos no fijan precios.

4.4 Clientes empresariales. Si su organización firmó un contrato escrito independiente con OMAC, ese contrato prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto. Las organizaciones que suben videos en los que aparecen otras personas pueden solicitar nuestro Anexo de Tratamiento de Datos en support@athinaad.com.

4.5 Dónde se venden los Planes. Los Planes de pago se venden únicamente en el sitio web de Athina AD, athinaad.com. No pueden comprarse dentro de las aplicaciones de Athina AD ni a través de App Store de Apple o Google Play.

5. Su Contenido

5.1 Usted conserva la titularidad de Su Contenido. Usted otorga a OMAC una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, copiar, procesar, transmitir y cambiar el formato de Su Contenido, únicamente en la medida necesaria para prestarle el Servicio, mantenerlo seguro y cumplir nuestras obligaciones legales. Esta licencia termina cuando Su Contenido se elimina conforme a nuestra Política de Privacidad, salvo las copias que la ley nos obligue a conservar. Cuando usa la exportación a YouTube (sección 8.4), también nos autoriza a transmitir a YouTube el Resultado seleccionado y los datos que usted confirme para esa carga.

5.2 Usted garantiza que:

es titular de Su Contenido o cuenta con todos los permisos necesarios para subirlo y para que sea descrito, narrado y adaptado con el Servicio;
cuando Su Contenido muestra o nombra a otras personas, cuenta con cualquier consentimiento que la ley exija de ellas;
el uso de Su Contenido con el Servicio no infringe ninguna ley ni los derechos de nadie.

5.3 Sin entrenamiento de IA. No usamos Su Contenido ni sus Resultados para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni autorizamos a nuestros proveedores a hacerlo. Elegimos servicios empresariales o de API con las protecciones de contenido descritas en la Política de Privacidad y no autorizamos ningún uso compartido opcional de contenido para el entrenamiento de modelos. Un cambio futuro de la política no permite por sí solo usar para entrenamiento el contenido recabado antes; primero deben obtenerse cualquier aviso que exija la ley y un permiso por separado.

5.4 Cuándo nuestro personal ve sus videos. Nuestro personal abre Su Contenido solo en las situaciones que enumera nuestra Política de Privacidad, por ejemplo, cuando usted nos pide ayuda.

6. Resultados

6.1 Sus Resultados son suyos, en la medida en que la ley permita que alguien sea su titular. Entre usted y OMAC, le cedemos los derechos que tengamos sobre sus Resultados. No reclamamos su titularidad.

6.2 Podemos mostrar sus Resultados como ejemplos en nuestra publicidad solo con su permiso, otorgado por separado en cada ocasión.

6.3 Los Resultados de algunos Planes pueden incluir una marca de Athina AD, un breve mensaje hablado de Athina AD o un breve clip de un patrocinador, según se indica en la página de precios. No puede eliminarlos ni ocultarlos, salvo que su Plan lo permita.

6.4 Los Resultados generados por IA pueden parecerse a resultados creados para otros usuarios. Su titularidad no se extiende a contenido similar creado de forma independiente por otros.

7. La IA y sus límites

7.1 Athina AD usa inteligencia artificial. Los servicios de IA de Google analizan el contenido enviado y generan las descripciones y la narración. Los servicios empresariales o de API de OpenAI pueden recibir descripciones escritas o el texto de la narración para mejorar la redacción o generar la voz, y audio cuando se usa una función de transcripción de OpenAI. La información que se envía depende de la función y se explica en la Política de Privacidad.

7.2 La IA puede equivocarse. Los Resultados pueden ser inexactos, incompletos, desordenados o inapropiados, y pueden describir mal a personas, textos, colores, acciones o hechos. Usted es responsable de revisar los Resultados antes de confiar en ellos, compartirlos o publicarlos, en especial para usos de seguridad, médicos, legales, financieros o educativos.

7.3 Los Resultados no garantizan el cumplimiento legal. Usar Athina AD no hace, por sí solo, que su contenido cumpla con leyes o normas de accesibilidad, como la Americans with Disabilities Act, la Ley Europea de Accesibilidad, las WCAG o la Sección 508. Haga que una persona revise el contenido importante.

7.4 Etiqueta de contenido hecho por IA. Marcamos el audio y el texto que genera el Servicio como generados por IA, en un formato legible por máquina. Si publica Resultados, usted es responsable de cualquier aviso visible que exija la ley o la plataforma donde publique, por ejemplo, una etiqueta que indique que el contenido fue generado o modificado por IA.

7.5 Asistentes de IA. Cuando el Servicio le permita hacer preguntas o conversar sobre un trabajo, usted estará hablando con un sistema de IA, no con una persona.

7.6 Cómo se nombra a las personas. La IA nombra a una persona solo cuando su nombre se dice en el video, aparece en pantalla o usted lo escribe. Tiene la instrucción de nunca identificar a nadie por su rostro o apariencia.

8. Enlaces de YouTube y exportación a YouTube

8.1 Athina AD usa los Servicios de API de YouTube. Al enviar un enlace de YouTube, o al usar la exportación a YouTube (sección 8.4), usted acepta los Términos de Servicio de YouTube, y Google trata la información conforme a la Política de Privacidad de Google. Nuestro tratamiento de la información obtenida a través de los Servicios de API de YouTube se describe en la Política de Privacidad.

8.2 Envíe solo enlaces que tenga derecho a que se describan, y solo videos públicos o a los que esté autorizado a acceder. No use el Servicio para eludir controles de acceso, muros de pago o restricciones de descarga.

8.3 Que aceptemos un enlace no significa que hayamos decidido que usted tiene los derechos sobre él.

8.4 Exportación a YouTube. Cuando se ofrezca, puede conectar un canal de YouTube a través de la pantalla de autorización de Google y pedir a Athina AD que suba un Resultado en video a ese canal. La exportación solo está disponible para Resultados en video generados a partir de un archivo que usted subió a Athina AD, no para Resultados creados a partir de un enlace de YouTube. La función de enlaces de YouTube en sí no le pide sus credenciales de YouTube, no accede a su cuenta ni a su canal de YouTube, y no sube, edita, elimina, marca con «me gusta», comenta ni actúa de ninguna otra forma sobre nada en YouTube.

8.5 Usted confirma cada carga. Antes de cada carga, usted revisa y confirma el video y su título, descripción, miniatura, configuración de privacidad, configuración de audiencia (contenido para niños) y demás detalles. Athina AD sube el video solo después de que usted confirma y no publica, edita ni elimina nada en su canal por iniciativa propia. Si pide a Athina AD que sugiera estos detalles o que genere una miniatura, las sugerencias son borradores generados por IA que pueden ser inexactos o incompletos, y usted es responsable de revisarlos, editarlos o sustituirlos antes de confirmar.

8.6 Su responsabilidad por lo que publica. Debe contar con todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para publicar el material de origen y el Resultado en YouTube, y es responsable de asegurarse de que la carga cumpla con los Términos de Servicio de YouTube, las políticas de YouTube y la ley aplicable.

8.7 YouTube controla la carga. Después de la carga, el video lo aloja YouTube conforme a los términos de YouTube, y usted lo administra o elimina en YouTube. Desconectar su canal o eliminar su Cuenta no elimina los videos de YouTube. YouTube puede rechazar, restringir, mantener privada o eliminar una carga, o limitar las cargas (por ejemplo, por duración del video o verificación de la cuenta), y no prometemos que una carga tendrá éxito ni que estará disponible públicamente.

8.8 Desconexión. Puede desconectar su canal en cualquier momento en Athina AD, o a través de la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/settings/security/permissions. Nuestro tratamiento de la conexión y de la información relacionada, incluido cuánto tiempo la conservamos, se describe en las secciones 5.1 y 14 de la Política de Privacidad.

9. Uso aceptable

No debe usar el Servicio, ni ayudar a nadie a usarlo, para:

subir o crear contenido ilegal, o que explote sexualmente a menores o los ponga en peligro;
subir imágenes íntimas o sexuales de una persona sin su consentimiento, o crear contenido engañoso que suplante a una persona real;
infringir derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos;
acosar o amenazar a alguien, o promover violencia u odio en su contra;
identificar a personas por su rostro o crear perfiles de personas;
violar la ley, incluidas las leyes de control de exportaciones y de sanciones;
sondear, sobrecargar, extraer datos de forma automatizada, aplicar ingeniería inversa o interferir con el Servicio, o eludir límites de uso, seguridad o pago;
revender, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros como servicio, salvo autorización escrita de OMAC;
crear cuentas por medios automatizados, o compartir o vender cuentas.

10. Revisión de seguridad, suspensión y apelaciones

10.1 Nuestro sistema y nuestros proveedores de IA revisan automáticamente los videos conforme a reglas de seguridad. Un trabajo que no pasa la revisión no se procesa.

10.2 Si cree que una decisión automática fue incorrecta, escriba a support@athinaad.com y una persona la revisará.

10.3 Podemos suspender o cerrar una Cuenta si creemos razonablemente que usted incumplió estos Términos de forma grave o reiterada, si la ley lo exige, o para proteger a personas o al Servicio. Las suspensiones definitivas de cuentas siempre las decide una persona. Salvo que la ley o un motivo de seguridad lo impida, le diremos la razón y le daremos oportunidad de responder. Si cerramos una Cuenta de pago sin una causa justificada conforme a estos Términos, recibirá un reembolso proporcional de cualquier periodo pagado por adelantado que no haya podido usar.

11. Reclamaciones de derechos de autor

Atendemos los avisos de presunta infracción de derechos de autor conforme a nuestra Política de Derechos de Autor y, en las circunstancias apropiadas, cerramos las Cuentas de infractores reincidentes.

12. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, su software, su diseño, el nombre y logotipo de Athina AD y nuestro propio contenido pertenecen a OMAC o a sus licenciantes. Estos Términos le otorgan un derecho personal, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio mientras su Cuenta esté abierta. No puede usar nuestro nombre ni logotipo sin nuestro permiso escrito, salvo para referirse con exactitud al Servicio.

13. Comentarios

Si nos envía ideas o sugerencias, podemos usarlas sin pagarle ni deberle nada. Esto no nos da derechos sobre Su Contenido.

14. Disponibilidad, cambios y funciones beta

14.1 Trabajamos para que el Servicio esté disponible y funcione como se describe, pero en ocasiones puede no estar disponible por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

14.2 Podemos cambiar o mejorar el Servicio. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye un Plan de pago durante un periodo ya pagado, se lo avisaremos con anticipación, y usted podrá cancelar y recibir un reembolso proporcional por el resto de ese periodo.

14.3 Las funciones marcadas como «beta», «vista previa» o «prueba» se ofrecen para probarse. Pueden cambiar o dejar de ofrecerse en cualquier momento y pueden funcionar de forma menos confiable.

15. Nuestros compromisos con usted y sus límites

15.1 Lo que prometemos. Prestaremos el Servicio con cuidado y pericia razonables, y funcionará sustancialmente como se describe en nuestro sitio web y en su Cuenta.

15.2 Lo que no prometemos. Fuera de la sección 15.1 y de cualquier derecho que la ley no nos permita excluir, el Servicio y los Resultados se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». No prometemos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni que los Resultados sean exactos o adecuados para un fin particular (vea la sección 7).

15.3 Derechos imperativos de los consumidores. Usted conserva todas las garantías y remedios de consumidor a los que la ley aplicable no permite renunciar, incluido cualquier derecho a una reparación, una reducción del precio o un reembolso. Los consumidores de Canadá (incluido Quebec) y de México conservan todas las garantías y derechos que les otorga la ley de su país y que no pueden excluirse. En Quebec, las garantías previstas en la Ley de Protección al Consumidor se aplican a pesar de cualquier disposición en contrario de estos Términos.

15.4 Alcance del mercado. Estos Términos no ofrecen el Servicio fuera de Estados Unidos, Canadá y México. Esta restricción no extingue derechos existentes ni deja sin efecto las protecciones que exija la ley aplicable.

16. Nuestra responsabilidad

16.1 Nada en estos Términos limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, por culpa grave o dolo, ni por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar o excluir.

16.2 Con sujeción a la sección 16.1, OMAC no es responsable de:

pérdidas que no eran razonablemente previsibles cuando usted aceptó estos Términos;
para Usuarios Empresariales, pérdida de utilidades, ingresos, negocios, prestigio o datos, ni pérdidas indirectas o consecuenciales;
pérdidas causadas porque usted no revisó los Resultados como pide la sección 7.2, o por su incumplimiento de estos Términos;
hechos fuera de nuestro control razonable (sección 23.4).

16.3 Con sujeción a la sección 16.1, la responsabilidad total de OMAC frente a usted por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o relacionadas con él, en cualquier periodo de 12 meses, se limita a la cantidad mayor entre: (a) el total pagado por sus Planes en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, y (b) 100 USD.

16.4 Si usted es Consumidor, las secciones 16.2 y 16.3 se aplican solo en la medida en que lo permita la ley aplicable. En Quebec, no se aplican a los Consumidores en la medida en que la Ley de Protección al Consumidor lo prohíba. En México, no se aplican en la medida en que la Ley Federal de Protección al Consumidor lo prohíba. Ningún límite de estos Términos deja sin efecto una responsabilidad o un remedio que legalmente no pueda limitarse.

17. Su responsabilidad frente a nosotros (solo Usuarios Empresariales)

Si usted es Usuario Empresarial, indemnizará a OMAC por las pérdidas, costos y honorarios legales razonables derivados de una reclamación de un tercero que alegue que Su Contenido, o su uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos, infringe sus derechos o la ley. OMAC le informará con prontitud sobre la reclamación y le permitirá participar en su defensa. Esta sección no se aplica a Consumidores.

18. Cierre de su Cuenta

18.1 Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su Cuenta en cualquier momento. En el sitio web, abra Account (Cuenta), elija Delete my account (Eliminar mi cuenta), ingrese su contraseña y confirme con Delete account (Eliminar cuenta). En la aplicación, abra Profile (Perfil) y elija Delete my account (Eliminar mi cuenta). Los nombres de los controles son los de la interfaz actual en inglés. Si no puede iniciar sesión, escriba a support@athinaad.com desde el correo electrónico de su Cuenta. Su Cuenta se bloquea de inmediato y se cierra su sesión en todos sus dispositivos. Tiene 30 días para iniciar sesión y elegir Restore my account (Restaurar mi cuenta); después de ese plazo, la Cuenta se elimina definitivamente de nuestros sistemas de cuentas activos. Las copias de recuperación y los registros conservados siguen los plazos separados de la sección 15 de la Política de Privacidad. Consulte las instrucciones paso a paso. Cuando pide eliminar su Cuenta, cualquier suscripción de pago deja de renovarse de inmediato, y restaurar la Cuenta no la reactiva salvo que usted lo elija (vea la sección 5.4 de los Términos de Venta). Si conectó un canal de YouTube, también revocamos esa conexión (sección 8.8); los videos que ya exportó permanecen en YouTube hasta que usted los elimine ahí.

18.2 Podemos cerrar una Cuenta conforme a la sección 10.3, o si ha estado inactiva durante 2 años según lo descrito en nuestra Política de Privacidad, después de avisarle por correo electrónico, pero no mientras tenga minutos de recarga pagados.

18.3 Las secciones 5.1 (hasta la eliminación), 6, 12, 13, 16, 17, 20, 21 y 23 siguen vigentes después de que se cierre su Cuenta.

19. Cambios a estos Términos

19.1 Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo, para reflejar cambios en la ley o en el Servicio. Si un cambio es importante, le enviaremos un correo electrónico y mostraremos un aviso en el Servicio al menos 30 días antes de que entre en vigor. El aviso indicará la cláusula nueva o modificada, cómo decía antes y la fecha en que entra en vigor. Si no está de acuerdo, puede dejar de usar el Servicio y cerrar su Cuenta antes de esa fecha, sin costo ni penalización; si tiene un Plan de pago, puede cancelarlo y recibir un reembolso proporcional por la parte no usada de un periodo ya pagado. Si usted es un consumidor en Quebec, también puede rechazar el cambio cancelando, sin costo ni penalización, a más tardar 30 días después de su entrada en vigor.

19.2 Los cambios que no reducen sus derechos, como correcciones, pueden entrar en vigor al publicarse.

19.3 La versión y la fecha al inicio de estos Términos muestran la versión vigente. Las versiones anteriores están disponibles a solicitud.

20. Ley aplicable y tribunales

20.1 Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, según se aplican en el Emirato de Sharjah, salvo la sección 21 (que se rige por la Federal Arbitration Act de Estados Unidos).

20.2 Las controversias se someten a los tribunales de Sharjah. Para los Usuarios Empresariales, esos tribunales tienen competencia no exclusiva, por lo que OMAC también puede presentar una demanda donde se encuentre el Usuario Empresarial.

20.3 Protecciones imperativas de los consumidores. Si usted es Consumidor, la elección de ley de la sección 20.1 no le quita la protección que le otorgan las leyes imperativas del país donde vive, y puede presentar una reclamación ante los tribunales de ese país. En particular:

los consumidores de Estados Unidos resuelven sus controversias conforme a la sección 21, incluidas sus excepciones y su derecho a rechazar el arbitraje;
los consumidores de Canadá (incluidos Quebec y Ontario) pueden acudir a los tribunales de su provincia y conservan la protección de su ley de protección al consumidor;
los consumidores de México pueden acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales mexicanos competentes. Nada en estos Términos le obliga a renunciar a la protección de la Ley Federal de Protección al Consumidor ni le somete a la competencia de tribunales extranjeros.

Nada de lo anterior elimina un derecho irrenunciable a presentar una reclamación ante un tribunal competente.

20.4 Derechos existentes. La restricción de mercado de estos Términos no modifica retroactivamente los derechos derivados de acuerdos anteriores ni extingue los remedios que exija la ley aplicable.

21. Arbitraje para residentes de Estados Unidos

Lea esta sección con atención. Afecta sus derechos. Puede rechazarla (sección 21.9). Solo se aplica a personas que viven en Estados Unidos. No se aplica a residentes de Canadá (incluido Quebec) ni de México.

21.1 A quién se aplica. Esta sección 21 se aplica solo si usted vive en Estados Unidos cuando surja una Controversia. Si no, se aplica la sección 20 y no esta. «Controversia» significa cualquier reclamación o desacuerdo entre usted y OMAC derivado de estos Términos, del Servicio, de la gestión por parte de OMAC de una compra, cancelación o reembolso por cuenta de su Vendedor, o de cualquier publicidad del Servicio, o relacionado con ellos, cualquiera que sea su fundamento legal, incluida una reclamación surgida antes de que aceptara estos Términos. Las controversias con su Vendedor sobre una compra se rigen por la sección 9 de los Términos de Venta.

21.2 Primero hable con nosotros. Antes de iniciar un arbitraje, envíe un Aviso de Controversia por escrito a support@athinaad.com que describa la Controversia, lo que solicita y el correo electrónico de su Cuenta. Nosotros enviaremos cualquier aviso al correo electrónico de su Cuenta. Quien recibe el aviso tiene 60 días para responder. Cualquier plazo de prescripción se suspende durante esos 60 días. Ninguna de las partes puede iniciar un arbitraje antes de que termine ese plazo.

21.3 Acuerdo de arbitraje. Si la Controversia no se resuelve, usted y OMAC acuerdan resolverla mediante arbitraje individual y vinculante en lugar de acudir a los tribunales, salvo lo previsto en la sección 21.4. Este acuerdo se rige por la Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16). Usted y OMAC renuncian cada uno al derecho a un juicio ante un juez o un jurado. El árbitro resuelve cualquier cuestión sobre la interpretación, el alcance o la exigibilidad de esta sección 21, salvo que un tribunal decide si la sección 21.6 es exigible.

21.4 Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores mientras permanezca ahí. Cualquiera de las partes puede pedir a un tribunal que detenga la infracción o el uso indebido de propiedad intelectual. Esta sección 21 no cubre ninguna reclamación que legalmente no pueda someterse a arbitraje.

21.5 Cómo funciona. La American Arbitration Association («AAA») administra el arbitraje conforme a sus Consumer Arbitration Rules vigentes, con los cambios de esta sección. Si la AAA no puede o no quiere hacerlo, las partes acordarán otro administrador, o un tribunal designará uno. Hay un solo árbitro. Para Controversias de 25,000 USD o menos, el arbitraje se lleva a cabo por escrito, por teléfono o por video, salvo que el árbitro decida que es necesaria una audiencia presencial. Cualquier audiencia presencial se celebra en el condado donde usted vive, o en otro lugar que ambos acordemos. El árbitro puede otorgar cualquier remedio individual que podría otorgar un tribunal, incluidos daños previstos por la ley y honorarios de abogados cuando una ley lo permita. El laudo puede ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

21.6 Sin acciones colectivas. Usted y OMAC solo pueden presentar reclamaciones entre sí de forma individual, no como demandante o miembro de un grupo en una acción colectiva, acumulada o representativa. El árbitro no puede acumular las reclamaciones de más de una persona. Si esta sección 21.6 se declara no exigible respecto de una reclamación o remedio en particular, esa reclamación o remedio (y solo ese) lo decide un tribunal conforme a la sección 20, después de que se resuelvan las reclamaciones sometidas a arbitraje.

21.7 Costos. En una Controversia en la que usted reclame 75,000 USD o menos y su reclamación no sea frívola, OMAC pagará todos los costos de presentación, administración y honorarios del árbitro de la AAA que excedan lo que usted habría pagado por presentar la misma reclamación ante un tribunal del lugar donde vive. En los demás casos, cada parte paga sus propios costos, salvo que una ley o el laudo dispongan otra cosa.

21.8 Su lugar de residencia. Nada en esta sección le obliga a viajar fuera de Estados Unidos.

21.9 Puede rechazar el arbitraje. Puede rechazar esta sección 21, y entonces no se le aplicará. Envíe un correo electrónico a support@athinaad.com con el asunto «Arbitration Opt-Out» dentro de los 30 días siguientes a que acepte por primera vez estos Términos, o dentro de los 30 días siguientes a que acepte por primera vez una versión de estos Términos que contenga esta sección, lo que ocurra después. Incluya su nombre, el correo electrónico de su Cuenta y una declaración de que rechaza el arbitraje. También puede enviarlo dentro de los 30 días siguientes a su primera compra a su Vendedor, si esa fecha es posterior. El mismo correo le excluye también del acuerdo de arbitraje con su Vendedor previsto en la sección 9 de los Términos de Venta; no necesita enviar dos. Rechazarlo no afecta su Cuenta, su precio ni ningún otro aspecto de su uso del Servicio.

21.10 Cambios. Si modificamos de forma importante esta sección 21, usted puede rechazar el cambio escribiendo a support@athinaad.com dentro de los 30 días siguientes a su entrada en vigor, y seguirá aplicándose la última versión que usted aceptó.

21.11 Esta sección 21 sigue vigente después de que se cierre su Cuenta.

22. Qué documento prevalece

Las leyes imperativas y los derechos irrenunciables prevalecen. Un Anexo de Tratamiento de Datos aceptado prevalece en el tratamiento realizado por cuenta de una organización, con sujeción a cualquier cláusula imperativa de transferencia. En lo demás, un contrato escrito independiente firmado por usted y OMAC rige la materia que acuerda; los Términos de Venta y la Política de Reembolsos y Cancelaciones rigen las compras, los precios, los pagos, la renovación, la cancelación y los reembolsos; y estos Términos rigen el uso en general. La Política de Privacidad explica el tratamiento de los datos personales y la Política de Derechos de Autor explica los avisos de derechos de autor. Ninguna cláusula comercial general elimina tácitamente un derecho de privacidad ni una protección legal.

23. Disposiciones generales

23.1 Avisos. Enviamos los avisos al correo electrónico de su Cuenta. Los avisos legales para OMAC se envían a support@athinaad.com, con copia por correo postal a la dirección de la sección 1.1.

23.2 Cesión. No puede ceder su Cuenta ni estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos cederlos a una empresa que asuma el Servicio, siempre que no se reduzcan sus derechos; se lo avisaremos antes.

23.3 Sin derechos para terceros. Solo usted y OMAC tienen derechos conforme a estos Términos, salvo lo previsto en la sección 24.

23.4 Hechos fuera de nuestro control. No somos responsables de retrasos o fallas causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como fallas de proveedores de nube, de IA o de internet, cortes de energía, desastres naturales, guerra o actos de autoridad. Se lo informaremos y haremos lo razonablemente posible para limitar el efecto.

23.5 Divisibilidad. Si un tribunal declara inválida una parte de estos Términos, el resto sigue vigente.

23.6 Sin renuncia. Si no ejercemos un derecho de inmediato, aún podemos ejercerlo más adelante.

23.7 Acuerdo completo. Estos Términos y los documentos de la sección 22 constituyen el acuerdo completo entre usted y OMAC sobre el Servicio.

23.8 Idioma. Estos Términos están disponibles en español, inglés y francés. Para los consumidores en México, se aplica la versión en español. Para los consumidores en Quebec, se aplica la versión en francés, salvo que elijan expresamente otra versión después de recibir la versión en francés. En todos los demás casos, si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés.

24. Tiendas de aplicaciones de Apple y Google

Si descargó la aplicación de Athina AD desde App Store de Apple o Google Play:

estos Términos son solo entre usted y OMAC, no con Apple ni Google, y solo OMAC es responsable de la aplicación y su contenido;
su licencia para usar la aplicación se limita a dispositivos de su propiedad o bajo su control, según lo permitan las reglas de la tienda;
Apple y Google no tienen obligación alguna de dar mantenimiento ni soporte a la aplicación;
si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puede avisar a Apple, y Apple podrá reembolsarle el precio de compra de la aplicación (si lo hubo); en la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía;
OMAC, y no Apple, es responsable de cualquier reclamación sobre la aplicación, incluidas las de responsabilidad por productos, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, protección al consumidor y privacidad, y cualquier reclamación de que la aplicación infringe la propiedad intelectual de otra persona;
usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos;
usted debe cumplir los términos de terceros que se apliquen cuando use la aplicación, como los de su proveedor de telefonía móvil o de internet;
Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a usted.

25. Contacto

Ayuda con el Servicio: support@athinaad.com
Privacidad: support@athinaad.com
Avisos de derechos de autor: dmca@onemoreaicompany.com
Avisos legales para OMAC: support@athinaad.com
Correo postal: OMAC (FZE), Block B, Office B58-111, Sharjah Research Technology and Innovation Park, University City, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, apartado postal 66636