Politique de confidentialité
Version : 3.3 Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2026 Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
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Où Athina AD est offert. Les comptes et forfaits Athina AD sont offerts uniquement aux personnes résidant aux États-Unis, au Canada ou au Mexique et aux organisations qui y sont établies. Le service n'est pas offert aux clients d'ailleurs. OMAC (FZE), établie aux Émirats arabes unis, conçoit et exploite Athina AD. Les forfaits payants sont vendus par le revendeur autorisé d'OMAC, AI For The Blind Corporation, comme l'expliquent les Conditions de vente. Les présents documents sont offerts en anglais, en français et en espagnol. Cette restriction de marché ne supprime aucun droit ni aucune obligation prévus par la loi applicable.
La présente politique explique quels renseignements personnels Athina AD recueille, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps ils sont conservés, ainsi que vos choix et vos droits. Elle s'applique au site Web d'Athina AD (athinaad.com), à l'application Web d'Athina AD, aux applications Athina AD pour iPhone et Android, ainsi qu'aux courriels et au soutien que nous fournissons.
En bref
- Athina AD est conçu et exploité par OMAC (FZE), une société établie à Sharjah, aux Émirats arabes unis. OMAC décide de l'utilisation de vos renseignements et en est responsable.
- Les forfaits payants sont vendus par notre revendeur, AI For The Blind Corporation. Il ne reçoit que les détails de votre achat, jamais vos vidéos ni vos résultats (article 8.3).
- Nous utilisons le contenu soumis pour produire les descriptions et la narration que vous demandez, ainsi qu'aux fins limitées de soutien, de sécurité et de conformité légale expliquées ci-dessous.
- Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée. Nous n'utilisons pas le contenu des clients pour entraîner une IA et n'autorisons pas nos fournisseurs à le faire. L'article 5 explique les conditions professionnelles ou API et la conservation distincte des fournisseurs.
- Notre personnel n'ouvre vos vidéos que pour six raisons précises, énumérées à l'article 7, par exemple lorsque vous nous demandez de l'aide.
- L'exportation vers YouTube est facultative et n'a lieu que si vous la demandez. Si vous connectez une chaîne YouTube, nous n'utilisons l'autorisation de téléversement de Google que pour téléverser une vidéo que vous avez confirmée. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment (article 5.1).
- Les vidéos originales sont supprimées 30 jours après le début de la tâche. Vous pouvez supprimer toute tâche, ou votre compte entier, à tout moment. Un compte supprimé peut être rétabli pendant 30 jours.
- Vous pouvez demander à consulter, corriger, télécharger ou supprimer vos renseignements. Écrivez à support@athinaad.com.
- Athina AD s'adresse aux personnes de 18 ans et plus.
1. Qui nous sommes
Athina AD est exploité par OMAC (FZE) (« OMAC », « nous »), licence commerciale n° 11651 délivrée par la SRTI Free Zone Authority :
Block B, Office B58-111, Sharjah Research Technology and Innovation Park, University City, Sharjah, Émirats arabes unis, B.P. 66636
OMAC est le responsable des renseignements personnels décrits dans la présente politique, c'est-à-dire qu'elle décide comment et pourquoi ils sont utilisés. Il y a une exception : lorsqu'une organisation (comme une école ou une entreprise) téléverse des vidéos, l'organisation décide de leur contenu, et nous traitons ces vidéos pour son compte (voir l'article 10).
Qui vend les forfaits Athina AD. Aux États-Unis, au Canada et au Mexique, les forfaits payants sont vendus par notre revendeur autorisé, AI For The Blind Corporation, une société sans but lucratif du Texas (le « Revendeur »), qui perçoit les paiements au moyen de son propre compte Stripe. Les forfaits s'achètent uniquement sur athinaad.com. OMAC demeure responsable du service et de votre compte; le Revendeur est responsable de la vente et conserve ses propres registres de ventes. L'article 8 explique qui reçoit quoi.
Pour toute question sur la présente politique : support@athinaad.com.
2. Ce que la présente politique ne couvre pas
- Stripe. La propre politique de confidentialité de Stripe couvre les renseignements de paiement que vous fournissez à Stripe au moment du paiement.
- Les registres de ventes du Revendeur. Lorsque vous achetez auprès d'AI For The Blind Corporation, sa propre politique de confidentialité couvre les registres qu'il conserve de cette vente (article 8.3).
- Nos groupes communautaires Facebook et WhatsApp. Ils fonctionnent sur les services de Meta, selon les politiques de confidentialité de Meta. Voir l'article 12.
- YouTube. Lorsque vous nous fournissez un lien YouTube ou connectez une chaîne YouTube pour exporter une vidéo, les conditions de YouTube et les règles de confidentialité de Google s'appliquent également. Voir les articles 5 et 5.1.
- onemoreaicompany.com, le site Web de la société OMAC, a sa propre courte politique de confidentialité.
3. Les renseignements que nous recueillons
3.1 Renseignements que vous nous fournissez
| Quoi | Détails |
|---|---|
| Renseignements du compte | Prénom, nom, adresse courriel et mot de passe. Votre mot de passe est conservé par le service de connexion de Google (Firebase Authentication); OMAC ne le voit jamais. |
| Questions à l'inscription | Votre tranche d'âge (par exemple 25-34 ans) et comment vous avez connu Athina AD (par exemple Facebook, un ami ou une organisation). Nous les utilisons pour comprendre qui utilise Athina AD et quels moyens de joindre les gens fonctionnent. Votre tranche d'âge confirme aussi que vous avez 18 ans ou plus. |
| Vos choix | Si vous souhaitez recevoir des nouvelles et des offres par courriel et, dans l'application mobile, si vous autorisez les statistiques d'utilisation. Nous conservons aussi une preuve de votre acceptation de nos Conditions d'utilisation et de la présente politique : la date, les versions des documents, votre adresse IP et votre navigateur. |
| Vidéos et liens | Les vidéos que vous téléversez, les liens YouTube que vous soumettez, les options que vous choisissez (langue, éléments à privilégier, types de résultats) et tout nom de personne que vous saisissez pour aider la description. |
| Résultats | Les descriptions, scripts, narrations audio et vidéos décrites que nous créons pour vous. |
| Commentaires | Les évaluations, commentaires et renseignements connexes sur la tâche que vous soumettez au sujet d'une tâche terminée. |
| Détails d'exportation YouTube | Si vous utilisez l'exportation vers YouTube : le titre, la description, les mots-clés, la catégorie, les langues, le paramètre de confidentialité, le paramètre d'audience (conçu pour les enfants), la mention de contenu modifié ou synthétique et la miniature que vous choisissez, téléversez ou générez, les notes que vous rédigez au sujet d'une miniature, ainsi qu'un registre du moment où vous avez confirmé chaque exportation (article 5.1). |
| Messages qui nous sont adressés | Courriels et messages du formulaire de contact : votre adresse courriel et, facultativement, votre nom et votre numéro de téléphone, la raison de votre message et ce que vous écrivez. |
3.2 Renseignements recueillis automatiquement
| Quoi | Détails |
|---|---|
| Appareil et connexion | Votre adresse IP, votre navigateur, votre système d'exploitation et votre type d'appareil, ainsi que le pays que nous déduisons de votre adresse IP. Enregistrés lors de l'inscription, de la connexion ou de la déconnexion, et chaque fois que vous lancez une tâche. |
| Registres de sécurité | Connexions, déconnexions, tentatives de connexion échouées (y compris l'adresse courriel saisie), vérification du courriel et réinitialisations du mot de passe. |
| Registres des tâches et journaux | Identifiants de compte et de tâche, nom, taille, durée et format du fichier, source et options choisies, étapes et durées de traitement, renseignements sur le modèle, l'utilisation et les coûts, références aux résultats, statut, erreurs, avertissements et registres pertinents de soutien et de diagnostic. |
| Utilisation et performance du service | Actions de consultation de pages, d'utilisation de fonctions, de lecture et de téléchargement, minutage, événements d'authentification et de session, langue et fuseau horaire choisis, page de provenance et registres de parcours à des fins de diagnostic, utilisés pour l'exploitation, la sécurité et le soutien. Ce sont des registres opérationnels d'OMAC hébergés chez nos fournisseurs, et non un pistage publicitaire par des tiers. |
| Application mobile | Un jeton de notification pour vous aviser lorsqu'une tâche est terminée, la plateforme de votre téléphone (iOS ou Android) et la version de l'application. Les notifications affichent le nom du fichier vidéo et sont transmises par le service de notification d'Apple ou de Google. Lorsque vous vous déconnectez de l'application, nous cessons d'utiliser ce jeton; il est supprimé avec votre compte. |
| Rapports de plantage de l'application mobile | Lorsque l'application plante, des détails techniques du plantage et le modèle de votre téléphone sont envoyés à Firebase Crashlytics de Google. Vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de l'application. |
| Statistiques d'utilisation de l'application mobile | Seulement si vous appuyez sur « Autoriser » : la fréquence d'utilisation de l'application et les écrans ouverts, recueillies par Google Analytics pour Firebase. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres de l'application. |
3.3 Renseignements reçus de tiers
| De | Quoi |
|---|---|
| Stripe, lorsque vous achetez un forfait auprès du Revendeur | Ce dont nous avons besoin pour activer votre forfait et répondre à vos questions sur votre achat : un numéro de référence client, le forfait, son prix et son statut, les dates de paiement et de renouvellement, votre pays de facturation, ainsi que le nom et l'adresse de facturation fournis au paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais les détails complets de votre carte. |
| YouTube, lorsque vous soumettez un lien | Des renseignements sur la vidéo, comme son titre, sa durée et sa disponibilité. |
| Google et YouTube, lorsque vous connectez une chaîne pour exporter une vidéo | Une autorisation de Google (y compris un jeton d'actualisation, que nous conservons chiffré), l'identifiant et le nom de la chaîne, et ce que YouTube renvoie pour chaque téléversement : l'identifiant et le lien de la vidéo, ainsi que le statut du téléversement et du traitement ou toute erreur (article 5.1). |
| Votre organisation, si elle vous a fourni un compte | Votre nom et votre adresse courriel. |
3.4 Ce que nous ne recueillons pas
- Les détails de carte de paiement. Stripe les traite; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.
- Votre mot de passe Google ou YouTube. Si vous connectez une chaîne YouTube, vous vous connectez sur l'écran d'autorisation de Google lui-même. Nous ne demandons ni ne recevons jamais votre mot de passe Google ou YouTube.
- Diagnostics de santé. Nous n'exigeons aucun diagnostic de handicap ou médical pour utiliser Athina AD et n'en déduisons aucun à des fins publicitaires. Des préférences d'accessibilité ou des renseignements sur la santé peuvent figurer dans le contenu que vous choisissez de soumettre ou dans vos messages de soutien. Nous limitons leur utilisation au service ou au soutien demandé et aux autres fins permises ou exigées par la loi applicable; ne soumettez pas de renseignements sensibles inutiles.
4. Comment nous utilisons vos renseignements, et pourquoi nous y sommes autorisés
Nous utilisons les renseignements aux fins ci-dessous. Lorsque la loi applicable en matière de protection des renseignements personnels exige un fondement juridique, les fondements pertinents sont :
- Contrat : nous en avons besoin pour fournir le service auquel vous vous êtes inscrit.
- Intérêts légitimes : nous avons une raison d'affaires réelle, qui ne l'emporte pas sur vos droits. Vous pouvez vous opposer à ces utilisations (article 16).
- Consentement : vous avez dit oui. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Obligation légale : la loi l'exige.
| Ce que nous faisons | Renseignements utilisés | Fondement juridique |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte; vous connecter | Renseignements du compte, registres de sécurité | Contrat |
| Décrire vos vidéos et produire vos résultats | Vidéos, liens, options, noms saisis, résultats | Contrat |
| Téléverser une vidéo sur votre chaîne YouTube lorsque vous le demandez (article 5.1) | Jetons d'autorisation Google, détails d'exportation, renseignements renvoyés par YouTube | Contrat; consentement à la connexion Google, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Suggérer des détails d'exportation et une miniature lorsque vous le demandez (article 5.1) | Le résumé de la tâche et les renseignements connexes, une image tirée de votre vidéo, vos notes sur la miniature | Contrat |
| Activer votre forfait; répondre aux questions sur les achats, remboursements et annulations pour le Revendeur; tenir les registres d'achat dont OMAC a besoin | Renseignements d'achat provenant de Stripe | Contrat, obligation légale |
| Envoyer des courriels sur votre compte et vos tâches (vérification, réinitialisation du mot de passe, tâche terminée, changements importants) | Adresse courriel | Contrat |
| Vous aviser dans l'application mobile lorsqu'une tâche est terminée | Jeton de notification | Contrat |
| Assurer la sécurité d'Athina AD; détecter et prévenir les abus et la fraude | Appareil et connexion, registres de sécurité | Intérêts légitimes |
| Vous aider lorsque vous le demandez; enquêter sur des problèmes | Tout ce qui est pertinent à votre demande | Contrat, intérêts légitimes |
| Vérifier et améliorer la qualité des descriptions (article 7) | Résultats, registres des tâches, commentaires | Intérêts légitimes |
| Comprendre qui utilise Athina AD et quels moyens de joindre les gens fonctionnent | Tranche d'âge, comment vous nous avez connus, pays, registres des tâches | Intérêts légitimes |
| Corriger les plantages de l'application mobile | Rapports de plantage | Intérêts légitimes |
| Mesurer l'utilisation de l'application mobile | Statistiques d'utilisation | Consentement |
| Envoyer des nouvelles et des offres | Adresse courriel | Consentement — seulement si vous avez coché la case |
| Conserver une copie d'une vidéo pour tester des améliorations | Cette vidéo | Consentement — demandé chaque fois (article 7) |
| Conserver la preuve de votre acceptation de nos conditions; répondre à des réclamations juridiques | Preuves d'acceptation | Intérêts légitimes, obligation légale |
| Tenir les registres d'achat dont OMAC a besoin pour ses propres obligations légales, fiscales et comptables | Renseignements d'achat | Obligation légale |
| Respecter la loi et les ordonnances valides | Ce que l'ordonnance exige | Obligation légale |
Si nous voulons un jour utiliser vos renseignements à une fin non énumérée dans la présente politique, nous vous en informerons d'abord et demanderons votre consentement lorsque la loi l'exige.
5. Comment vos vidéos sont décrites par l'IA
- L'IA de Google analyse le contenu que vous soumettez. Nous envoyons au service Gemini de Google la vidéo ou l'autre contenu nécessaire à la fonction choisie pour produire une description. Pour une soumission YouTube, le lien et les renseignements pertinents sur la vidéo sont traités pour fournir la description et la lecture demandées. Les conditions de YouTube et de Google s'appliquent également. La présente politique n'autorise pas le contournement des restrictions d'accès ou de téléchargement de YouTube.
- Une voix est créée à partir du texte. Les services vocaux de Google ou, lorsque la fonction y recourt, les services vocaux d'OpenAI reçoivent le texte de la narration et les réglages de voix pertinents.
- OpenAI peut recevoir du texte et de l'audio. Nous utilisons les services professionnels ou API d'OpenAI pour l'amélioration du texte et les fonctions vocales pertinentes. Une fonction de transcription d'OpenAI envoie de l'audio à OpenAI; l'amélioration du texte et la génération de la parole envoient le texte pertinent. Nous limitons ce qui est envoyé à ce que la fonction choisie exige.
- Aucune permission d'entraînement d'IA. OMAC n'utilise pas le contenu des clients pour entraîner des modèles d'IA et n'autorise pas ses fournisseurs à l'utiliser à cette fin. Nous choisissons un traitement professionnel ou API selon des conditions qui excluent l'entraînement de modèles sur le contenu des clients, sauf si l'entreprise cliente y consent; OMAC n'autorise pas un tel consentement pour le contenu des clients d'Athina. Les conditions de l'API Gemini payante de Google et les conditions API/professionnelles d'OpenAI décrivent ces protections. La conservation par les fournisseurs à des fins de sécurité, de surveillance des abus, d'exploitation ou d'obligation légale est distincte de l'entraînement. Le calendrier de conservation des téléversements d'OMAC figure à l'article 14; ce n'est pas une promesse que chaque copie chez un fournisseur est supprimée dans les 48 heures. Les conditions et avis officiels sont liés à l'article 8.6.
- Comment l'IA nomme les personnes. L'IA n'utilise le nom d'une personne que lorsque ce nom est prononcé dans la vidéo, affiché à l'écran ou saisi par vous. Elle n'identifie jamais quiconque à partir de son visage ou de son apparence. Lorsqu'un nom n'est pas connu, elle décrit plutôt la personne, par exemple « une femme en manteau rouge ».
- L'IA peut se tromper. Les descriptions peuvent être erronées ou incomplètes. Veuillez les vérifier avant de vous y fier ou de les publier.
- Les résultats sont identifiés comme faits par IA. Le contenu audio et texte que nous générons porte une étiquette cachée, lisible par machine, indiquant qu'il a été fait par IA. Sur certains forfaits, les résultats commencent aussi par un court message audio d'Athina AD qui l'indique (article 11).
- Contrôles de sécurité automatiques. Notre système et Gemini vérifient automatiquement les vidéos au regard de règles de sécurité. Une tâche qui échoue à cette vérification n'est pas traitée, et vous pouvez demander qu'une personne réexamine la décision en nous écrivant. Les bannissements de compte sont toujours décidés par une personne, jamais automatiquement.
YouTube. Athina AD utilise les services d'API de YouTube. En soumettant un lien YouTube, ou en utilisant l'exportation vers YouTube, vous acceptez également les Conditions d'utilisation de YouTube, et Google traite les renseignements selon les Règles de confidentialité de Google. Les renseignements sur les vidéos que nous recevons de YouTube sont actualisés ou supprimés dans les 30 jours. La fonction de lien YouTube n'utilise que des données YouTube publiques et non autorisées : elle ne demande pas vos identifiants YouTube, n'utilise pas d'autorisation OAuth pour accéder à votre compte ou à votre chaîne YouTube et ne téléverse, ne modifie, ne supprime, n'aime, ne commente ni ne change quoi que ce soit sur YouTube. La fonction d'exportation distincte et facultative décrite à l'article 5.1 n'utilise une autorisation OAuth que si vous l'accordez, et uniquement pour téléverser une vidéo que vous choisissez.
L'utilisation et le transfert par Athina AD vers toute autre application des renseignements reçus des API de Google respecteront la Politique relative aux données utilisateur des services d'API de Google, y compris ses exigences d'utilisation limitée. Vous pouvez aussi consulter les Conditions d'utilisation des services d'API de YouTube et les Règles pour les développeurs YouTube.
5.1 Connexion d'une chaîne YouTube pour exporter des vidéos
Lorsqu'Athina AD offre la fonction facultative d'exportation vers YouTube et que vous choisissez de l'utiliser, vous pouvez connecter une chaîne YouTube par l'écran d'autorisation de Google et nous demander de téléverser un résultat vidéo sur cette chaîne. L'exportation n'est offerte que pour les résultats vidéo générés à partir d'un fichier que vous avez téléversé dans Athina AD. La connexion d'une chaîne est distincte de la connexion à Athina AD, et le compte Google que vous connectez peut être différent de votre compte Athina AD.
Autorisation demandée. Nous ne demandons que l'autorisation de téléversement YouTube de Google (https://www.googleapis.com/auth/youtube.upload). Nous ne l'utilisons que pour téléverser une vidéo que vous avez choisie et confirmée. Nous ne l'utilisons pas pour lire vos données YouTube privées ni pour consulter, modifier ou supprimer d'autres vidéos, commentaires, listes de lecture, abonnements ou statistiques de votre chaîne.
Renseignements auxquels nous accédons, que nous recueillons et conservons.
- Les jetons d'autorisation délivrés par Google lorsque vous connectez une chaîne. Le jeton d'actualisation de longue durée est conservé chiffré. Les jetons d'accès de courte durée ne servent qu'à effectuer un téléversement que vous avez demandé ou à confirmer que la connexion est toujours valide.
- Les détails que vous confirmez pour chaque exportation, comme le titre, la description, les mots-clés, la catégorie, les langues du titre et de l'audio, le paramètre de confidentialité, le paramètre d'audience (conçu pour les enfants), la mention de contenu modifié ou synthétique et l'image de miniature que vous choisissez, téléversez ou générez.
- Les renseignements renvoyés par YouTube, comme l'identifiant et le lien de la vidéo, l'identifiant et le nom de la chaîne, et le statut du téléversement et du traitement ou toute erreur.
- Le registre de vos choix, comme le moment où vous avez connecté ou déconnecté une chaîne et celui où vous avez confirmé chaque exportation.
Comment nous utilisons et communiquons ces renseignements. Nous ne les utilisons que pour téléverser la vidéo que vous choisissez avec les détails que vous confirmez, vous montrer le statut et le lien du téléversement, maintenir ou mettre fin à la connexion, diagnostiquer un téléversement échoué, prévenir les abus et respecter la loi ainsi que les règles de Google et de YouTube. Nous ne téléversons qu'après que vous avez vérifié et confirmé chaque exportation, et nous ne téléversons, ne publions, ne modifions ni ne supprimons rien sur votre chaîne de notre propre initiative. Lorsque vous confirmez une exportation, nous envoyons à YouTube le fichier vidéo sélectionné depuis notre stockage infonuagique, avec les détails et la miniature que vous avez confirmés. Après le téléversement, la vidéo et ses détails sont détenus par YouTube selon les conditions de YouTube et les Règles de confidentialité de Google, et vous les gérez dans YouTube. Nous ne vendons pas ces renseignements, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les utilisons pas pour entraîner ou affiner un modèle d'IA. Nous ne les communiquons qu'à Google et à YouTube pour effectuer le téléversement, aux fournisseurs d'hébergement et de stockage énumérés à l'article 8.1 qui les conservent pour nous, au personnel autorisé comme le décrit l'article 7, ou lorsque la loi l'exige (article 19).
Détails suggérés et miniatures. Lorsque cette fonction est offerte, vous pouvez nous demander de suggérer des détails d'exportation ou de générer une miniature, ou remplir vous-même chaque détail. Pour suggérer un titre, des mots-clés et d'autres détails, nous envoyons à l'API Gemini de Google des renseignements que nous détenons déjà pour la tâche, comme son résumé, son récit, ses événements clés, les titres de ses scènes, le nom du fichier original et la langue de la narration. Pour générer une miniature, nous envoyons à l'API Gemini de Google une image tirée de votre vidéo, le résumé de la tâche et les notes que vous rédigez au sujet de la miniature souhaitée; la miniature est une version retouchée de cette image, et non une image créée à partir d'un texte seulement. Nous vous présentons chaque suggestion et chaque miniature générée pour que vous les vérifiiez, les modifiiez ou les remplaciez, et rien n'est téléversé tant que vous n'avez pas confirmé l'exportation. Les suggestions et les miniatures sont générées par IA et peuvent être erronées; vérifiez-les avant de confirmer. Ce traitement est couvert par les conditions professionnelles ou API décrites au point 4 ci-dessus, et nous n'envoyons à Google ni à YouTube aucun renseignement provenant de votre chaîne connectée à cette fin.
Durée de conservation. Les délais figurent à l'article 14. En bref, les jetons ne sont conservés que tant que votre chaîne est connectée, et les détails d'exportation ainsi que les renseignements renvoyés par YouTube sont conservés au plus 30 jours, sauf s'ils sont actualisés depuis YouTube pendant que votre chaîne est toujours connectée.
Déconnexion et révocation de l'accès. Vous pouvez déconnecter votre chaîne YouTube dans Athina AD à tout moment. Lorsque vous vous déconnectez, nous révoquons immédiatement notre accès auprès de Google et supprimons les jetons conservés et les renseignements YouTube décrits ci-dessus dès que possible et dans un délai de 7 jours. Vous pouvez aussi révoquer l'accès d'Athina AD à tout moment par la page des paramètres de sécurité de Google à l'adresse https://security.google.com/settings/security/permissions. Nous vérifions au moins tous les 30 jours que notre autorisation est toujours valide. Si elle a été révoquée ou ne peut plus être actualisée, nous supprimons les jetons et les renseignements YouTube connexes dès que possible et dans les 30 jours suivant la révocation. La déconnexion ou la révocation de l'accès ne retire pas les vidéos déjà téléversées sur YouTube; vous pouvez les supprimer dans YouTube.
Questions ou plaintes. Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de notre traitement des renseignements provenant de votre chaîne YouTube connectée, écrivez à support@athinaad.com (article 22).
6. Ce que vous pouvez voir et conserver
- Forfait Creator : vos résultats sont conservés dans Mes vidéos décrites jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
- Forfaits gratuit et Basic : nous ne conservons pas vos résultats pour vous. Téléchargez vos fichiers à partir de la page des résultats. Dès que vous quittez cette page ou lancez une nouvelle description, ils ne vous sont plus accessibles, et nos systèmes les suppriment dans les 24 heures suivant la fin de la tâche. Rien de ces forfaits n'apparaît dans Mes vidéos décrites.
- Entreprise : selon le contrat de votre organisation.
- Les minutes de recharge que vous achetez s'ajoutent aux minutes de votre forfait. Elles ne modifient pas les règles de votre forfait sur la conservation, le message d'Athina AD ou les extraits de commanditaires (article 11).
7. Quand notre personnel consulte vos vidéos
Notre personnel n'ouvre les vidéos ou les résultats d'un utilisateur que dans ces six situations, et uniquement les vidéos concernées :
- Vous nous demandez de l'aide au sujet d'une tâche. Si vous communiquez avec nous au sujet d'une vidéo, nous ouvrirons cette vidéo et ses résultats pour examiner la situation.
- Une tâche a échoué ou produit un résultat défectueux et nous corrigeons le problème.
- Des contrôles de qualité sur un petit échantillon de résultats, pour améliorer les descriptions.
- Un signalement de sécurité ou d'abus, ou votre demande de réexamen d'un blocage de sécurité automatique.
- Un avis de droit d'auteur concernant cette vidéo.
- Une ordonnance légale que nous devons respecter (article 19).
L'accès autorisé est limité aux situations ci-dessus et aux renseignements nécessaires. Le chef de la direction d'OMAC travaille depuis les Émirats arabes unis et son développeur principal contractuel depuis l'Égypte. Le développeur est lié par un contrat de confidentialité. Nous exigeons un accès nominatif et limité au rôle, la confidentialité, une connexion en deux étapes appropriée pour les accès privilégiés et la consignation des accès pertinents. L'accès doit prendre fin lorsqu'il n'est plus nécessaire; ni l'un ni l'autre ne peut utiliser les renseignements des clients à une fin personnelle sans rapport.
Tests avec votre vidéo. Parfois, une vraie vidéo nous aide à tester une amélioration. Nous ne conserverons une copie à des fins de test que si nous vous le demandons pour cette vidéo précise et que vous acceptez. Un refus n'a jamais d'effet sur votre service, et la copie est supprimée lorsque vous supprimez la vidéo.
8. Qui reçoit vos renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels et ne les communiquons jamais à des fins de publicité ciblée.
8.1 Fournisseurs de services qui travaillent pour nous
Nous recourons aux fournisseurs ci-dessous pour les tâches indiquées, selon les conditions applicables au service concerné. Lorsqu'ils traitent des renseignements pour notre compte, nous exigeons une protection contractuelle appropriée. Certains agissent aussi de façon indépendante à leurs propres fins de facturation, de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité légale, comme l'expliquent leurs avis. OMAC demeure responsable de ses propres obligations.
| Fournisseur | Ce qu'il fait | Renseignements | Où |
|---|---|---|---|
| Google Cloud | Hébergement, stockage, base de données | Tout ce qui est décrit à l'article 3 | États-Unis |
| Google Firebase | Connexion; notifications mobiles; rapports de plantage; statistiques d'utilisation (avec votre consentement) | Renseignements du compte; jeton de notification; rapports de plantage; statistiques d'utilisation | Base de données et stockage principaux vérifiés aux États-Unis; les autres emplacements dépendent du service Firebase |
| Google Gemini et la synthèse vocale de Google | Description des vidéos; création de la narration; lorsque vous utilisez l'exportation vers YouTube et demandez des suggestions, suggestion de détails d'exportation et retouche d'une miniature à partir d'une image de votre vidéo (article 5.1) | Vidéos, liens YouTube, options, noms saisis, texte des descriptions; pour les suggestions d'exportation, le résumé de la tâche et les renseignements connexes, une image tirée de votre vidéo et vos notes sur la miniature | États-Unis et autres pays où Google exerce ses activités |
| Services professionnels ou API d'OpenAI | Amélioration du texte, génération de la parole et transcription, selon la fonction choisie | Texte pertinent, audio pour la transcription, réglages et métadonnées des requêtes | États-Unis et autres emplacements permis par les conditions de service applicables |
| Brevo | Envoi de nos courriels | Adresse courriel, nom, contenu des courriels | Infrastructure publiée en France, en Allemagne et en Belgique |
| Namecheap Private Email | Réception et stockage de la correspondance des boîtes aux lettres Athina, y compris le soutien | Coordonnées de l'expéditeur, contenu des messages et pièces jointes | Emplacement publié des serveurs Private Email : États-Unis; autre traitement selon les conditions du fournisseur |
| Stripe | Traitement des paiements des ventes d'Athina AD sur le propre compte Stripe du Revendeur; OMAC reçoit les renseignements d'achat de l'article 3.3 | Nom, adresse courriel, renseignements de facturation, détails de carte (saisis directement auprès de Stripe) | États-Unis et autres pays où Stripe exerce ses activités |
Nous publions cette liste ici et la mettrons à jour avant d'ajouter un nouveau fournisseur. Les clients entreprises en sont informés à l'avance (article 10).
8.2 Paiements : Stripe
Votre Vendeur, AI For The Blind Corporation, perçoit les paiements au moyen de son propre compte Stripe. Vous saisissez les détails de votre carte directement auprès de Stripe. OMAC reçoit les renseignements d'achat décrits à l'article 3.3 pour activer votre forfait et traiter les annulations, remboursements et contestations pour le Vendeur. Stripe utilise aussi certains renseignements à ses propres fins, comme la prévention de la fraude, selon sa propre politique de confidentialité. Athina AD n'est pas vendu dans les applications; Apple et Google ne reçoivent donc aucun renseignement sur le paiement des abonnements issu de ces achats.
8.3 Notre Revendeur
AI For The Blind Corporation fait la promotion d'Athina AD et vend ses forfaits aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Lorsque vous achetez, il est le vendeur : son compte Stripe reçoit les renseignements nécessaires à la vente (votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de facturation, le forfait acheté et le paiement), et il les conserve pour ses propres obligations légales, fiscales et comptables, selon sa propre politique de confidentialité. Notre personnel intervient dans le compte Stripe du Revendeur pour traiter vos annulations et remboursements pour son compte.
Outre ces registres de ventes, nous ne transmettons au Revendeur aucun renseignement personnel sur les utilisateurs d'Athina AD. Il ne reçoit ni vos vidéos, ni vos résultats, ni la façon dont vous utilisez le service; il ne voit que des totaux, par exemple le nombre de personnes ayant acheté un forfait. Tout le soutien, les courriels de compte et les sondages concernant Athina AD proviennent d'OMAC. Si vous communiquez avec le Revendeur au sujet d'Athina AD, il nous transmet votre message. OMAC conserve les registres d'achat dont elle a besoin pour ses propres obligations légales, fiscales et comptables.
8.4 Annonceurs
Les annonceurs ne reçoivent jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons leur communiquer uniquement des totaux, par exemple le nombre de résultats comprenant leur extrait. Voir l'article 11.
8.5 Autres cas
- Exigences légales : lorsqu'une loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale valide l'exige (article 19).
- Pour protéger des personnes : lorsque c'est nécessaire pour prévenir un préjudice grave, une fraude ou une menace à la sécurité.
- Si l'entreprise d'OMAC change de mains, par exemple lors d'une fusion ou d'une vente, vos renseignements peuvent être transférés au nouveau propriétaire, qui doit respecter les engagements de la présente politique. Nous vous en informerons d'abord.
- Avec votre permission, dans tout autre cas.
8.6 Renseignements officiels des fournisseurs
Les documents suivants expliquent les conditions, avis de confidentialité et engagements de traitement des données propres aux fournisseurs :
- Google Cloud : Addenda sur le traitement des données et Règles de confidentialité de Google.
- Firebase : Conditions de traitement et de sécurité des données et renseignements sur la confidentialité et la sécurité.
- API Gemini : conditions de service, y compris les protections de contenu du service payant et conditions de Google applicables aux sous-traitants.
- Services professionnels ou API d'OpenAI : Addenda sur le traitement des données, contrôles et conservation des données de l'API et Politique de confidentialité.
- Brevo : conditions de service, y compris son addenda sur le traitement des données, Politique de confidentialité et emplacements de stockage publiés.
- Namecheap Private Email : Addenda sur le traitement des données et Politique de confidentialité.
- Stripe : Accord sur le traitement des données et Politique de confidentialité.
Ces liens expliquent le traitement effectué par les fournisseurs; ils ne remplacent pas la présente politique, ne transfèrent pas les responsabilités d'OMAC à un fournisseur et ne font pas de vous une partie à chaque contrat de fournisseur. Une clause de traitement s'applique selon le contrat de service et les rôles concernés. Nous ne prétendons pas qu'un hyperlien conclut à lui seul une entente distincte ou une mesure de protection pour les transferts.
8.7 YouTube et Google, à votre demande
YouTube n'est pas un fournisseur de services qui travaille pour nous; c'est un service que vous choisissez d'utiliser. Lorsque vous soumettez un lien YouTube, nous récupérons les renseignements publics sur la vidéo décrits à l'article 3.3 par les services d'API de YouTube, et YouTube et Google peuvent recevoir le lien, les renseignements de la requête API, votre adresse IP et les renseignements ordinaires sur votre appareil ou votre réseau lorsque leurs services sont sollicités. Si vous utilisez l'exportation vers YouTube, nous envoyons à YouTube le fichier vidéo sélectionné, la miniature que vous avez choisie ainsi que le titre, la description et les paramètres que vous avez confirmés, au moyen de l'autorisation que vous avez accordée, et YouTube renvoie les renseignements décrits à l'article 5.1. YouTube détient ensuite la vidéo téléversée selon ses propres conditions et les Règles de confidentialité de Google. Notre utilisation des renseignements reçus des API de Google respecte la Politique relative aux données utilisateur des services d'API de Google, y compris ses exigences d'utilisation limitée (article 5).
9. Personnes qui apparaissent dans les vidéos
Les vidéos peuvent montrer ou mentionner des personnes autres que l'utilisateur qui les téléverse. Nous traitons l'image, la voix et le nom de ces personnes uniquement pour décrire la vidéo pour l'utilisateur qui l'a téléversée, et nous appliquons les mêmes protections : aucun entraînement d'IA, aucune identification à partir du visage, suppression selon le même calendrier. La personne qui téléverse une vidéo doit avoir le droit de le faire.
Si vous apparaissez dans une vidéo traitée par Athina AD et avez une question ou une préoccupation, écrivez à support@athinaad.com.
10. Organisations : écoles, entreprises et autres clients professionnels
Lorsqu'une organisation téléverse des vidéos, l'organisation décide de leur contenu et doit avoir obtenu la permission des personnes qui y figurent. Nous traitons ces vidéos selon les instructions documentées de l'organisation pour le service convenu. Notre Addenda sur le traitement des données est offert sur demande à support@athinaad.com et devient contraignant lorsqu'il est accepté ou valablement intégré au contrat de l'organisation; la publication d'un modèle ne le signe pas pour un client non identifié. Les questions des personnes figurant dans ces vidéos doivent d'abord être adressées à l'organisation; nous l'aiderons à y répondre.
Pour les comptes du personnel de l'organisation (connexion, sécurité et facturation), OMAC demeure responsable selon la présente politique.
11. Publicité et message d'Athina AD
- Le message d'Athina AD. Les résultats des forfaits gratuit et Basic peuvent commencer par un court message audio d'Athina AD : un remerciement, une mention que la description a été faite par IA et la façon de nous joindre. Il ne contient aucun renseignement sur vous.
- Extraits de commanditaires. À l'avenir, les résultats des forfaits gratuit et Basic pourraient comprendre un court extrait d'une entreprise qui fabrique des produits d'accessibilité. Jamais sur le forfait Creator.
- Les annonceurs ne reçoivent jamais vos renseignements personnels, seulement des totaux.
- Un extrait n'est jamais choisi en fonction de qui vous êtes.
- Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire, aucun témoin publicitaire ni aucun pistage.
12. Courriels et groupes communautaires
- Les courriels liés au compte (vérification, réinitialisation du mot de passe, mises à jour des tâches, avis d'achat et de renouvellement, changements importants à nos conditions) sont envoyés à toute personne qui a un compte.
- Les nouvelles et offres ne sont envoyées que si vous avez coché la case pour les recevoir lors de votre inscription, ou plus tard dans vos paramètres. Elle n'est jamais cochée à votre place. Chacun de ces courriels comporte un lien de désabonnement.
- Nos groupes WhatsApp et Facebook sont facultatifs. Nous partageons un lien d'invitation; vous vous joignez vous-même au moyen de WhatsApp ou de Facebook, et nous ne recueillons jamais votre numéro de téléphone pour vous ajouter. Dans ces groupes, les politiques de confidentialité de Meta s'appliquent, et les autres membres peuvent voir votre nom, votre profil et, sur WhatsApp, votre numéro de téléphone.
13. Témoins (cookies) et technologies semblables
Site Web et application Web :
| Nom / type | Fonction | Durée |
|---|---|---|
Témoin session | Vous garde connecté. Strictement nécessaire. | Jusqu'à votre déconnexion ou son expiration |
| Stockage du navigateur (thème, taille du texte, avis sur les témoins) | Mémorise vos préférences d'affichage et le fait que vous avez vu l'avis sur les témoins, sur votre appareil | Jusqu'à ce que vous l'effaciez |
| Stockage de session du navigateur | Conserve un jeton de connexion temporaire et le minutage des tâches pendant que l'onglet est ouvert | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
| Lecteur YouTube | Lit les vidéos YouTube à côté de la description, en mode de confidentialité améliorée de YouTube. Lorsque vous lisez une vidéo YouTube, YouTube peut stocker et lire des renseignements sur votre appareil, selon les Règles de confidentialité de Google | Défini par YouTube |
Les pages de connexion chargent le logiciel de connexion Firebase de Google à partir des serveurs de Google, ce qui signifie que Google reçoit votre adresse IP lorsque ces pages s'ouvrent. Les pages de paiement de Stripe déposent leurs propres témoins pour traiter votre paiement et prévenir la fraude.
Nous n'utilisons aucun témoin d'analyse, de publicité ou de pistage sur le site Web ou l'application Web. Si cela change, nous mettrons d'abord à jour la présente politique et vous demanderons votre permission avant qu'un tel témoin soit déposé.
Application mobile : rapports de plantage (activés, avec possibilité de les désactiver) et statistiques d'utilisation (seulement si vous les autorisez), comme décrit à l'article 3.2. L'application ne recueille pas l'identifiant publicitaire de votre téléphone et ne vous suit pas dans les applications ou sites Web d'autres entreprises.
14. Combien de temps nous conservons vos renseignements
| Renseignements | Durée |
|---|---|
| Votre compte | Jusqu'à ce que vous le supprimiez, plus les 30 jours pendant lesquels vous pouvez le rétablir (article 15). Si vous ne vous connectez pas pendant 2 ans, nous vous écrivons; si vous ne vous connectez toujours pas dans les 30 jours, nous supprimons le compte. Nous ne supprimons pas pour inactivité un compte qui contient des minutes de recharge payées. |
| Vidéos originales téléversées | 30 jours après le début de la tâche, qu'elle ait réussi ou non |
| Résultats — Creator | Jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte |
| Résultats — gratuit et Basic | Non conservés pour vous; supprimés dans les 24 heures suivant la fin de la tâche (article 6) |
| Résultats — Creator, après l'annulation | 30 jours après la fin de votre dernier mois payé. Nous vous envoyons d'abord un avertissement par courriel pour que vous puissiez les télécharger. |
| Registres des tâches et historique opérationnel | Tant qu'ils sont nécessaires au compte et au service. L'historique opérationnel identifiable est retiré ou anonymisé par le processus de suppression; les journaux de serveur distincts, les copies de récupération, les registres de sécurité ou juridiques et les archives suivent l'article 15. |
| Adresse IP, navigateur et renseignements sur l'appareil | 12 mois; ensuite, nous ne conservons que le pays. La seule exception est la preuve de votre acceptation de nos conditions (ci-dessous), qui les conserve comme preuve |
| Registres de sécurité (connexions, déconnexions, tentatives échouées, réinitialisations du mot de passe) | 12 mois |
| Registres d'achat détenus par OMAC sur les ventes d'Athina AD | Registres nécessaires à l'impôt sur les sociétés des Émirats arabes unis : au moins sept ans après la fin de la période fiscale concernée. Conservation plus longue seulement si une autre règle applicable ou une conservation légale en cours l'exige; suppression ou anonymisation ensuite, lorsque la raison cesse. Cela n'exige pas de conserver vos vidéos originales pendant sept ans. |
| Courriels et messages du formulaire de contact | 2 ans après le dernier message de la conversation |
| Preuve de votre acceptation de nos conditions | 6 ans après la suppression du compte, lorsque cela est légalement nécessaire comme preuve de l'entente ou pour des réclamations juridiques; plus longtemps seulement pour une obligation légale ou une conservation précise applicable |
| Comptes bannis pour abus | Une empreinte brouillée de l'adresse courriel, tant que dure le bannissement, afin que le compte ne puisse pas simplement être recréé |
| Renseignements provenant de YouTube | Actualisés ou supprimés dans les 30 jours |
| Jetons de connexion YouTube | Conservés chiffrés uniquement tant que votre chaîne YouTube est connectée. Révoqués auprès de Google et supprimés dès que possible et dans les 7 jours après que vous déconnectez la chaîne, nous demandez de les supprimer ou demandez la suppression de votre compte Athina AD. Si nous constatons que vous avez révoqué l'accès par Google ou que le jeton ne peut plus être actualisé, ils sont supprimés dès que possible et dans les 30 jours suivant la révocation. |
| Détails d'exportation YouTube et renseignements renvoyés par YouTube | Le titre, la description et les paramètres que vous avez confirmés, les images et miniatures préparées pour l'exportation, ainsi que l'identifiant et le lien de la vidéo, l'identifiant et le nom de la chaîne et le statut du téléversement renvoyés par YouTube sont conservés au plus 30 jours, sauf s'ils sont actualisés depuis YouTube pendant que votre chaîne est toujours connectée. Ils sont supprimés dès que possible et dans les 7 jours après que vous déconnectez la chaîne, nous demandez de les supprimer ou demandez la suppression de votre compte Athina AD, et dans les 30 jours suivant une révocation par Google. |
| Statistiques d'utilisation de l'application mobile | 14 mois, dans Google Analytics |
| Rapports de plantage de l'application mobile | 90 jours, dans Firebase Crashlytics |
| Totaux qui ne permettent d'identifier personne | Peuvent être conservés indéfiniment |
15. Supprimer vos vidéos et votre compte
- Supprimer une tâche : utilisez le bouton de suppression à côté de celle-ci dans Mes vidéos décrites.
- Supprimer votre compte : dans l'application, ouvrez Profile (Profil) et choisissez Delete my account (Supprimer mon compte). Sur le site Web, ouvrez Account (Compte), choisissez Delete my account (Supprimer mon compte), entrez votre mot de passe et confirmez avec Delete account (Supprimer le compte). Les noms des commandes sont ceux de l'interface actuelle en anglais. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à support@athinaad.com à partir de l'adresse associée à votre compte. Les instructions détaillées en français se trouvent à athinaad.com/delete-account/fr.
- 30 jours pour changer d'avis : lorsque vous demandez la suppression de votre compte, celui-ci est verrouillé immédiatement, vous êtes déconnecté sur tous vos appareils et nous vous écrivons pour vous indiquer la date de la suppression. Pendant 30 jours, vous pouvez vous connecter sur le site Web ou dans l'application et choisir Restore my account (Rétablir mon compte); tout est conservé tel quel. Après 30 jours, le compte et ses renseignements sont supprimés définitivement de nos systèmes de comptes actifs et nous vous le confirmons par courriel. Cette suppression est irréversible.
- Abonnements : votre abonnement cesse de se renouveler dès que vous demandez la suppression de votre compte, afin que vous ne soyez plus facturé. Le rétablissement du compte ne le relance pas : nous vous demandons si vous souhaitez relancer la facturation mensuelle. Si le compte est supprimé définitivement, le temps payé restant et les minutes de recharge restantes prennent fin à ce moment, comme l'explique l'article 5.4 des Conditions de vente.
- Chaîne YouTube : si vous avez connecté une chaîne YouTube, nous révoquons cette connexion auprès de Google lorsque vous demandez la suppression de votre compte, et nous supprimons les jetons et les renseignements YouTube connexes dès que possible et dans les 7 jours, sans attendre la fin du délai de rétablissement de 30 jours. Si vous rétablissez votre compte, vous devrez connecter votre chaîne de nouveau. La suppression des renseignements que nous détenons ne supprime pas le contenu ni les renseignements conservés par YouTube, y compris les vidéos que vous avez déjà exportées vers votre chaîne YouTube; supprimez-les dans YouTube.
- Retrait des systèmes actifs : une tâche supprimée est retirée de nos systèmes actifs dans les 30 jours. Un compte supprimé est retiré de nos systèmes de comptes actifs à la fin de ses 30 jours. Les copies de récupération et les registres conservés suivent les délais distincts ci-dessous.
- Copies de récupération : les fichiers supprimés du stockage restent récupérables pendant 7 jours après la suppression de chaque version conservée. L'historique de récupération de la base de données dure jusqu'à 7 jours après la suppression. Ces délais sont distincts des 30 jours permettant de rétablir le compte.
- Journaux du serveur et archives : les journaux ordinaires du serveur sont conservés pendant 90 jours après leur création; les journaux d'audit d'administration obligatoires de Google, pendant 400 jours. Les copies envoyées à une archive distincte n'ont actuellement aucune règle d'expiration automatique, de sorte que la suppression du compte n'efface pas à elle seule chaque copie d'archive. Ces copies, exportations et copies détenues par le personnel autorisé ne peuvent être conservées que tant qu'elles sont raisonnablement nécessaires à une enquête de sécurité documentée, à un dossier de soutien, à une réclamation juridique ou à une obligation légale. Nous évaluons la finalité pertinente et les délais légaux applicables lors du traitement d'une demande de suppression, restreignons l'accès et l'utilisation, et supprimons ou anonymisons les renseignements lorsque cette raison cesse. L'absence de règle d'expiration automatique n'autorise ni une utilisation ni une conservation indéfinies. Nous ne promettons pas que toutes les copies disparaissent après sept ou 90 jours. La correspondance par courriel suit le délai distinct de deux ans de l'article 14.
- Copies contrôlées par les fournisseurs : les fournisseurs peuvent conserver séparément des registres de sécurité, de surveillance des abus, de récupération ou exigés par la loi selon les conditions de service applicables. Leurs processus de suppression peuvent se poursuivre après la disparition d'un fichier de votre compte; ces copies ne vous sont pas accessibles comme contenu ordinaire du compte. Voir les avis de l'article 8.6. Nous ne promettons pas une conservation nulle chez chaque fournisseur.
- Autres registres conservés après la suppression de votre compte : en plus des copies de récupération, des journaux du serveur et des archives décrits ci-dessus, les éléments de l'article 14 conservés pour une raison précise (la preuve d'acceptation de nos conditions, les registres d'achat que la loi nous oblige à conserver, les registres de sécurité jusqu'à la fin de leurs 12 mois et les totaux qui ne permettent pas de vous identifier), un registre indiquant que la suppression a été effectuée (il ne conserve qu'une forme brouillée à sens unique (hachée) de votre adresse courriel, et non l'adresse elle-même), ainsi que nos échanges de courriels avec vous, qui suivent leur propre délai de 2 ans. Stripe, ainsi que le Revendeur pour ses propres ventes, conservent des registres d'achat selon leurs propres politiques; la conservation des registres d'achat d'OMAC est décrite à l'article 14.
- Conservations légales : si nous recevons une ordonnance légale officielle de conserver certains renseignements, nous les conservons jusqu'à la fin de l'affaire, même si vous avez demandé leur suppression.
16. Vos droits
Où que vous résidiez, vous pouvez nous demander de :
- Consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Les corriger s'ils sont inexacts.
- Les supprimer.
- Les télécharger dans un format courant, pour les conserver ou les transférer ailleurs.
- Vous opposer aux utilisations fondées sur nos intérêts légitimes, ou limiter leur utilisation pendant l'examen d'une préoccupation.
- Retirer votre consentement à tout moment : vous désabonner des nouvelles, modifier le choix sur les statistiques d'utilisation de l'application, déconnecter votre chaîne YouTube dans Athina AD ou révoquer l'accès par vos paramètres de sécurité Google (article 5.1), ou nous le dire.
- Demander qu'une personne réexamine une décision de sécurité automatique.
Comment : écrivez à support@athinaad.com à partir de l'adresse associée à votre compte, ou indiquez-nous le compte concerné. Cela vaut aussi pour les demandes concernant un lien YouTube soumis ou une chaîne YouTube connectée. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous accusons réception des demandes ordinaires dans un délai de deux jours civils, y compris les fins de semaine et les jours fériés, selon l'heure normale du Golfe (GST), UTC+4. Nous répondons aux demandes d'exercice de droits dans les 30 jours, sous réserve de tout délai légal plus court ou d'une prolongation licite; si une prolongation s'applique, nous l'expliquons dans le délai exigé par la loi. Cet objectif de soutien ne retarde jamais un avis d'incident urgent ni un délai légal plus court. Nous ne vous traitons jamais différemment parce que vous exercez vos droits.
Plaintes. Veuillez d'abord communiquer avec nous; nous tenterons de régler la situation. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données. Les autorités de chaque région sont indiquées à l'article 17.
17. Renseignements propres à votre région
17.1 Portée du marché et renseignements provenant d'ailleurs
Les comptes et forfaits Athina AD sont offerts uniquement aux clients des États-Unis, du Canada et du Mexique. La présente politique explique néanmoins les renseignements traités par le site Web, les demandes de renseignements, une utilisation antérieure ou le contenu fourni par les clients, y compris les renseignements sur des personnes d'autres pays. Une restriction des ventes ne supprime pas les obligations en matière de protection des renseignements personnels là où la loi s'applique. OMAC n'a pas désigné de représentant dans l'UE ni au Royaume-Uni. Toute représentation exigée par la loi devra être mise en place si le traitement concerné l'exige; le présent avis ne revendique aucune exemption. Écrivez à support@athinaad.com au sujet de vos droits en matière de protection des renseignements personnels, y compris ceux découlant d'une utilisation antérieure.
17.2 États-Unis
- Ce que nous recueillons : les catégories de l'article 3 — identifiants (nom, courriel, adresse IP, référence client, et l'identifiant et le nom de la chaîne YouTube si vous connectez une chaîne), votre tranche d'âge, activité Internet (registres de sécurité, registres des tâches), localisation approximative (pays), renseignements commerciaux (forfaits achetés) et contenu audio et visuel (vidéos et résultats). Nous n'établissons pas de profils à votre sujet. Sources : vous, votre appareil, Stripe et Google/YouTube (article 3). Fins : article 4. Destinataires : nos fournisseurs de services (article 8) et, lorsque vous achetez un forfait, notre Revendeur (article 8.3).
- Renseignements sensibles : votre courriel et votre mot de passe de compte servent uniquement à vous permettre de vous connecter.
- Nous ne vendons ni ne communiquons de renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
- Vos droits : connaître, corriger et supprimer vos renseignements, et ne pas être traité différemment parce que vous exercez ces droits. Vous pouvez faire appel à un mandataire autorisé; nous pouvons lui demander une preuve de votre autorisation.
- Appels : si nous refusons votre demande, répondez à notre réponse avec le mot « appel », et une autre personne la réexaminera dans les 45 jours. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez communiquer avec le procureur général de votre État.
17.3 Canada
- Personne responsable de la protection des renseignements personnels (y compris pour le Québec) : le directeur d'OMAC, joignable à support@athinaad.com.
- Renseignements conservés hors du Canada. Vos renseignements sont conservés et traités aux États-Unis et dans les autres pays décrits aux articles 8 et 18, et peuvent être accessibles aux tribunaux et aux autorités de ces pays en vertu de leurs lois.
- Plaintes : auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, de la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca). Des commissaires provinciaux existent aussi en Alberta et en Colombie-Britannique.
17.4 Mexique
La présente politique constitue notre avis de confidentialité intégral (aviso de privacidad integral) pour les personnes au Mexique.
- Responsable : OMAC (FZE), à l'adresse indiquée à l'article 1.
- Vos droits ARCO : vous pouvez demander l'accès, la rectification et l'annulation de vos renseignements personnels, et vous opposer à leur utilisation; vous pouvez aussi retirer votre consentement ou limiter l'utilisation ou la communication de vos renseignements, en écrivant à support@athinaad.com. Indiquez votre nom, l'adresse courriel de votre compte, votre demande et, si vous agissez pour une autre personne, la preuve que vous la représentez. Nous répondons dans le délai prévu par la loi.
- Fins : les utilisations de l'article 4 nécessaires pour fournir le service (compte, description de vos vidéos, achats, sécurité, soutien, obligations légales) sont des fins nécessaires. L'envoi de nouvelles et d'offres, les statistiques d'utilisation de l'application mobile et la conservation d'une vidéo pour des tests sont des fins secondaires : elles ne sont pas nécessaires, et vous pouvez les refuser à tout moment en écrivant à support@athinaad.com ou dans vos paramètres, sans effet sur votre service.
- Transferts : nous ne transférons pas vos renseignements à des tiers qui les utilisent à leurs propres fins, sauf dans les cas de l'article 8.5 que la loi permet sans votre consentement. Vos renseignements d'achat sont recueillis par le Revendeur au moment du paiement pour la vente (article 8.3).
- Modifications du présent avis : nous vous en informerons comme l'explique l'article 21.
- Plaintes : auprès de l'autorité mexicaine chargée de la protection des données personnelles détenues par des particuliers.
17.5 Autres droits applicables en matière de protection des renseignements personnels
La restriction de marché ne supprime pas les droits en matière de protection des renseignements personnels ni l'accès à une autorité compétente lorsqu'une autre loi s'applique aux renseignements que nous traitons. Écrivez à support@athinaad.com pour exercer ces droits. Les droits, délais et mesures de protection exigés par la loi applicable ont préséance.
17.6 Renseignements existants
Un changement des pays que nous servons n'autorise pas à lui seul de nouvelles utilisations des renseignements recueillis auparavant et n'annule pas les engagements antérieurs en matière de confidentialité.
17.7 Émirats arabes unis
OMAC est assujettie à la loi des Émirats arabes unis sur la protection des données personnelles (décret-loi fédéral n° 45 de 2021). Vous pouvez porter plainte auprès du UAE Data Office.
18. Où vos renseignements sont conservés et comment ils sont protégés
Où. L'hébergement principal de l'application Athina, sa base de données et son stockage vérifié se trouvent sur Google Cloud aux États-Unis. Le chef de la direction autorisé d'OMAC et son développeur principal contractuel accèdent aux renseignements depuis les Émirats arabes unis et l'Égypte, respectivement, aux fins limitées ci-dessus. Nos fournisseurs traitent les renseignements aux emplacements décrits à l'article 8, y compris une infrastructure de courriel européenne et d'autres pays permis par les conditions de service applicables. Servir des clients aux États-Unis, au Canada et au Mexique ne signifie pas que le traitement n'a lieu que dans ces pays; les renseignements sur les clients canadiens et mexicains sont conservés aux États-Unis. Lorsque la loi applicable restreint un transfert, nous devons recourir à une mesure de protection valide ou à une exception licite pour ce transfert, comme les clauses contractuelles types applicables, avant que le traitement restreint ait lieu. La présente politique ne conclut pas elle-même ces clauses et ne revendique aucune certification de fournisseur qui n'a pas été vérifiée.
Sécurité. Nous exigeons une protection en transit et au repos, un accès autorisé limité au rôle, la confidentialité, une authentification multifacteur appropriée pour les accès privilégiés et la consignation des événements pertinents de sécurité et d'accès. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si une atteinte aux renseignements personnels exige un avis, nous en informons les personnes concernées et les autorités compétentes dans les délais légaux applicables. Ces engagements ne constituent pas une certification de sécurité indépendante.
19. Demandes légales
Nous communiquons des renseignements à la police, aux tribunaux ou aux autorités gouvernementales lorsque la loi applicable ou une ordonnance contraignante valide l'exige, ou lorsqu'une autre communication licite décrite à l'article 8.5 est nécessaire pour protéger des personnes ou contrer une fraude ou une menace grave à la sécurité. Nous limitons les renseignements à ce que la finalité licite exige et vous en informons lorsque cela est permis et approprié. Une obligation légale de conservation peut exiger de conserver des renseignements déterminés jusqu'à ce qu'elle prenne fin; elle n'autorise pas une conservation indéfinie sans rapport.
20. Limite d'âge
Athina AD s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes plus jeunes. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 18 ans a créé un compte, nous le supprimons.
21. Modifications de la présente politique
Si nous apportons une modification importante, nous vous enverrons un courriel et afficherons un avis dans l'application et sur le site Web 30 jours avant son entrée en vigueur. Une modification n'autorise pas rétroactivement une nouvelle utilisation incompatible des renseignements déjà recueillis; tout avis, consentement ou autre exigence légale supplémentaire doit d'abord être satisfait. Les petites modifications sans effet sur vos droits, comme la correction d'une coquille, peuvent entrer en vigueur dès leur publication. La date en haut indique la version la plus récente. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.
La présente politique est offerte en français, en anglais et en espagnol. Pour les personnes au Québec, la version française s'applique; pour les personnes au Mexique, la version espagnole s'applique; sinon, la version anglaise prévaut en cas de divergence.
22. Nous joindre
- Questions et demandes relatives à la confidentialité : support@athinaad.com
- Poste : OMAC (FZE), Block B, Office B58-111, Sharjah Research Technology and Innovation Park, University City, Sharjah, Émirats arabes unis, B.P. 66636